Política de reembolso

Política de Troca e Devolução – ALPHA21

A ALPHA21 oferece prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitação de devolução ou troca, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Para solicitar, envie um e-mail para contato@alpha21.com.br informando:

  • Número do pedido

  • Nome completo

  • Motivo da solicitação

O produto deve estar sem sinais de uso e em sua embalagem original.

Após o recebimento e análise, a devolução do valor será processada conforme o meio de pagamento utilizado na compra.