Termos de Uso
Termos de Uso - ALPHA21 Supplements
Última atualização: Dezembro de 2025
Bem-vindo à ALPHA21 Supplements! Ao acessar e utilizar nosso site, você concorda com os seguintes Termos de Uso. Leia atentamente antes de realizar qualquer compra.
📋 1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar o site alpha21.com.br, você concorda em cumprir estes Termos de Uso e todas as leis aplicáveis. Se você não concordar com algum destes termos, não utilize nosso site.
🛒 2. Uso do Site
2.1 Elegibilidade
- Você deve ter pelo menos 18 anos para fazer compras
- Menores de 18 anos precisam de autorização dos responsáveis
- Você deve fornecer informações verdadeiras e atualizadas
2.2 Conta de Usuário
- Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha
- Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta
- Notifique-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
💰 3. Produtos e Preços
3.1 Disponibilidade
- Produtos sujeitos a disponibilidade de estoque
- Reservamo-nos o direito de limitar quantidades
- Podemos descontinuar produtos a qualquer momento
3.2 Preços
- Todos os preços estão em Reais (BRL)
- Preços podem ser alterados sem aviso prévio
- Erros de precificação serão corrigidos e você será notificado
- Promoções têm validade limitada e condições específicas
📦 4. Pedidos e Pagamento
4.1 Processamento de Pedidos
- Confirmação de pedido não garante aceitação
- Reservamo-nos o direito de recusar ou cancelar pedidos
- Pedidos suspeitos de fraude serão cancelados
4.2 Formas de Pagamento
- Aceitamos cartões de crédito, débito, PIX e boleto
- Pagamentos processados por gateways seguros
- Pedidos aprovados após confirmação do pagamento
🚚 5. Entrega
- Prazos de entrega são estimativas e podem variar
- Não nos responsabilizamos por atrasos da transportadora
- Endereço de entrega deve estar correto e completo
- Tentativas de entrega seguem política da transportadora
🔄 6. Devoluções e Trocas
Consulte nossa Política de Devolução para informações completas sobre:
- Prazo de 7 dias para devolução
- Condições para troca e reembolso
- Produtos não aceitos para devolução
⚠️ 7. Uso Adequado dos Produtos
7.1 Suplementos Alimentares
- Nossos produtos são suplementos alimentares, não medicamentos
- Consulte um médico ou nutricionista antes de usar
- Não substitua refeições ou tratamentos médicos
- Siga as instruções de uso da embalagem
- Mantenha fora do alcance de crianças
7.2 Contraindicações
- Gestantes, lactantes e crianças devem consultar médico
- Pessoas com condições médicas devem buscar orientação profissional
- Interrompa o uso em caso de reações adversas
📝 8. Propriedade Intelectual
- Todo conteúdo do site é propriedade da ALPHA21
- Marcas, logos e designs são protegidos por direitos autorais
- Proibida reprodução sem autorização prévia
- Uso comercial não autorizado será processado legalmente
🚫 9. Proibições
É proibido:
- ❌ Usar o site para fins ilegais
- ❌ Tentar acessar áreas restritas do sistema
- ❌ Transmitir vírus ou códigos maliciosos
- ❌ Fazer engenharia reversa do site
- ❌ Coletar dados de outros usuários
- ❌ Fazer uso comercial não autorizado
⚖️ 10. Limitação de Responsabilidade
- Não garantimos que o site estará sempre disponível
- Não nos responsabilizamos por danos indiretos ou consequenciais
- Não garantimos resultados específicos com o uso dos produtos
- Você usa os produtos por sua conta e risco
🔒 11. Privacidade
O uso de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD.
🔄 12. Alterações nos Termos
- Podemos modificar estes termos a qualquer momento
- Alterações entram em vigor imediatamente após publicação
- Uso continuado do site significa aceitação das mudanças
⚖️ 13. Lei Aplicável e Foro
- Estes termos são regidos pelas leis brasileiras
- Foro da comarca de Criciúma - SC para resolução de disputas
- Tentaremos resolver conflitos amigavelmente primeiro
📞 14. Contato
Dúvidas sobre estes Termos de Uso?
- 📧 Email: alpha21.suplementos@gmail.com
- 📱 WhatsApp: (11) 93323-6102
- 📍 Endereço: Rod. Sebastião Toledo dos Santos, 1441, Bairro Coloninha Zili, Criciúma - SC, CEP 88810-805
Ao usar nosso site, você concorda com estes Termos de Uso.
ALPHA21 Supplements - Mais que estilo, é atitude!
